服務(wù)承諾
售前服務(wù)
我們對客戶所提出的技術(shù)問題進(jìn)行及時分析和處理,公司工程師為客戶提供整體技術(shù)解決方案。接受客戶到公司進(jìn)行實地考察。
設(shè)計服務(wù)
我們將為客戶提供詳細(xì)的技術(shù)說明,制定較適合工程項目應(yīng)用方案。公司專業(yè)設(shè)計人員根據(jù)客戶與工程實際需要,對產(chǎn)品每個細(xì)節(jié)進(jìn)行后續(xù)優(yōu)化設(shè)計。
標(biāo)準(zhǔn)制造
產(chǎn)品制造期間,我們嚴(yán)格按照ISO9001管理體系的要求,確保制造全程受控、質(zhì)量可追溯。并隨時接受客戶到制造現(xiàn)場監(jiān)造。
現(xiàn)場服務(wù)
在設(shè)備安裝調(diào)試期間,我們根據(jù)客戶要求隨時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試,并提供免費技術(shù)培訓(xùn)。
售后服務(wù)
一旦產(chǎn)品發(fā)生異常故障,公司客服中心接到客戶通知后立刻派出距客戶較近的售后服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
(全國客服免費電話:400-9000-800)
客戶投訴
當(dāng)客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)投訴時,公司將根據(jù)具體問題安排專職人員立刻給予書面?zhèn)髡婊螂娮余]件答復(fù)。